Как надёжно потерять потенциального клиента?Дать попробовать что-то, или и того проще: сделать коммерческое предложение, а потом сидеть и ждать, когда клиент сам «дозреет». А если клиент не готов или сделал неправильный выбор, то сказать или дать понять: вы мне должны, делая человека неправым. И у клиента точно возникнет нежеланием иметь с этим дело.
Почему так происходит? Желание «быстрых» денег с минимумом усилий и работая со всеми сразу, а по факту не с кем – распыление внимания. А ведь важен баланс во всём. Жизнь обязательно всё компенсирует. Не зная или не желая, подумать, что, выстраивая долгосрочные отношения, можно заработать гораздо больше, как в доходе, так и в удовольствии быть полезным. И сам клиент возвращается с радостью, и знакомым рекомендует – молва идёт.
Для успешного долгосрочного сотрудничества необходимо: - любить, изучать то, что делаешь - свой продукт и своё дело; - создавать и быть уверенным в его качестве, а если что-то пошло не так - компенсировать, как товар или услугу, так и сгладить неприятные эмоции; - и самое главное – общаться и делиться пользой, продолжая искренне заинтересовывать, давая то, что нужно клиенту.
Продавать – это продолжать заинтересовывать, общаясь и просвещая, в приемлемом количестве и понимании информации. Вспомнились представления #Мариинскоготеатра – одной из лучших мировых сцен. Любое их представление – это высочайший профессионализм общения с публикой каждого актёра, музыканта и общее взаимодействие, и это настоящее искусство вызывает огромное вдохновение и желание действовать у слушателей. Ведь нас часто вдохновляют хорошие примеры. Пусть их будет больше. На что направляем внимание – то и имеем.
Александра Довженко, бизнес – эксперт «Мастерская бизнеса DarCenter»
Направьте своё внимание на рост и удовольствие от того, что вы делаете -найдите ваши скрытые точки роста!#МастерскаяБизнесаDarCenter #BusinessWorkshopDarcenter
Александра Довженко,
эксперт по бизнесу «Мастерская бизнеса DarCenter»
